Garantie

Tous les produits NFC Print bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ce que couvre la garantie

• Un défaut d'impression ou d'assemblage rendant le produit impropre à son usage.
• Une puce NFC défectueuse qui ne se programme pas ou ne se lit pas avec un smartphone compatible.
• Une non-conformité entre le produit reçu et la personnalisation validée avant fabrication.

Ce qui n'est pas couvert

L'usure normale, un choc ou une casse accidentelle après réception, ou une incompatibilité ponctuelle liée aux paramètres NFC d'un téléphone tiers (réglage à activer côté client, détaillé dans notre FAQ).

Faire jouer la garantie

Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et, si possible, une photo ou une description précise du problème. Nous proposons un remplacement, une réparation ou un remboursement selon la situation.